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《政策访谈》栏目由买球下注官方网站办公室、买球开户下注即送融媒体中心主办,主要围绕市政府及市政府部门出台的政策性文件的主要内容、理解难点、公众关注焦点,邀请政策制定单位负责人进行在线解读,推动政务公开深入开展,为高质量发展凝聚社会共识和行动合力。 节目于2025年4月16日首播,每两周一次,于周三上午9:00-10:00通过FM89买球下注官方网站综合广播固定播出。 节目播出后,在齐点买球下注官方网站抖音号、观买球下注官方网站抖音号、买球下注官方网站综合广播视频号、直播买球下注官方网站抖音号、博览新闻客户端等平台推送相关解读内容。
第十六期:国网买球下注官方网站供电公司 解读用电政策流程、服务措施
本期主要内容

主持人:聚焦社会关切,深度解析政策。拓宽沟通渠道,提高服务效能。

大家好,这里是买球下注官方网站办公室和买球开户下注即送融媒体中心共同主办的《政策访谈》节目。我是主持人志楠。

为切实推进政策文件解读质效,提高人民群众获得感,市政府办公室联合买球开户下注即送融媒体中心综合广播开设《政策访谈》栏目。

栏目将围绕市政府及市政府各部门出台的文件主要内容、理解难点、政策亮点以及公众关注点,创新传播形式,拓展传播渠道,充分利用融媒体优势,发挥好政策解读应有的宣传沟通解答作用,以此推进我市政务公开工作。

本期节目的主题是:电力服务、惠企惠民,我们邀请到国网买球下注官方网站供电公司的相关负责同志做客直播间,就服务企业办电、服务民生用电、服务新能源发展等方面涉及的相关政策文件进行详细、权威的介绍,并现场回答市民提出的问题。

来到直播间的各位嘉宾是——

国网买球下注官方网站供电公司 副总经理、党委委员

国网买球下注官方网站供电公司 市场营销部党总支书记

国网买球下注官方网站供电公司 市场营销部副主任 郑伟书

欢迎各位嘉宾

主持人:电力事业关乎经济发展、关乎百姓民生。一直以来,国网买球下注官方网站供电公司紧紧围绕市委、市政府决策部署,认真践行"人民电业为人民"企业宗旨,持之以恒建强建优各级电网,多措并举提升供电服务品质,千方百计降低企业用电成本,用心用情服务人民美好生活,优化用电营商环境取得一系列新成效

今天,我们节目的主题是:"电力服务、惠企惠民"。希望围绕企业和群众关注的用电政策流程、服务措施等问题解读,切实给您带来帮助。让我们共同聚焦电力服务的具体政策和做法,聆听政策背后的民生温度与发展智慧。

第一部分:介绍服务企业办电的工作举措和政策解读

主持人:经济发展、电力先行,服务保障重大项目和民营企业办电,对地方经济发展至关重要买球下注官方网站供电公司围绕省市重大项目的用电需求,推出了一系列服务措施,让项目电更便捷、更高效,下面,请王总给我们简要介绍一下这些措施和成效吧。

王总:好的,主持人。为了服务好买球下注官方网站经济发展,我们紧紧围绕"大抓项目、抓大项目"要求,逐一对接省市重大项目用电需求,全流程做好用电服务,确保重大项目早用电、早投产、早收益。

一是建立了重大项目包保机制。我们制定了省市重大项目"办电套餐",针对每个项目,实行"一名负责人包保、一个专属客户经理包靠、一套专属供电方案",定期召开重大项目"联席恳谈会",全程跟踪项目建设进度。开辟重大项目接电"绿色通道",实行"报装先受理、资料后提交",结合项目进度,倒排工期推进项目接入完成120个重大项目送电。

二是多措并举降低客户办电成本。为重大项目主动提供省力、省时、省钱"三省"服务模式,推出园区项目"开门接电"模式,对省级及以上园区、绿色低碳高质量发展项目架线至厂区,企业可以就近获得电源点,服务项目"入驻即送电"年内累计为各类项目节省投资1.5亿元

三是超前做好电网规划,保障可靠供电。我们根据下一步的城市规划、负荷趋势、用电需求等因素,提前优化电网布局,高标准做好"十五五"电网规划,推进买球下注官方网站新区、齐鲁化工区等29个重点发展区域电网布点建设。综合考虑"政府投资经济性、项目落地时效性、电网运行稳定性"等因素,主动协助优化电力建设方案,确保重大项目用电更方便、更可靠

四是针对不同类型企业提供特色服务我们坚持"有需必应、有难必帮",针对性开展客户大走访,了解用电需求、倾听意见建议。推广"供电+能效"服务,为企业提供电量电费分析、综合能效评估等增值服务。针对医疗健康、精细化工等特色园区企业,"一企一策"提供削峰填谷、节能改造综合用能服务

主持人:现在国家对民营企业的发展非常重视,全社会也都对民营企业格外关注,请问供电公司在服务民营企业用电、帮助们降本增效方面,又有哪些具体的做法?

王总民营企业是国民经济和社会进步的重要引擎,不仅创造了大量就业岗位,而且能够不断激发市场活力,推动经济高质量发展。我们主要从以下个方面做好服务。

一是保障充足的供电能力根据规划"十五五"末买球下注官方网站电网的主网线路规模、变电容量较"十四五"末分别增长11%、18%;电网规划总投资将历史性地突破100亿元,达到"十四五"总投资1.4倍,确保电网的供电能力,跟的上用电负荷的持续增长,充分保障我们民营企业发展用电需求。

二是民营企业办电快、花钱少将低压办电"零投资"范围拓展至160千瓦及以下的全部民营经济组织。城镇规划建设用地范围内,符合延伸投资条件的10千伏及以上的用电项目,延伸投资电力外线工程至企业建筑区规划红线。无电力外线工程的低压用户办电时间不超过5个工作日,有电力外线工程的不超过15个工作日,为企业发展创造更优营商环境。

三是优化民营企业办电体验全面推广"企业开办+用电报装""工商变更+客户更名"等"联动办"服务措企业在获取营业执照或工商变更后,我们会在第一时间发起办电流程另外,我们还提供"水电气暖信"联合报装服务会同水务、燃气等企业开展联合受理、联合踏勘、联合接入。同时,我们持续推动电子证照数据共享,实现办电资料一次提交、多场景共用,各种单据通过线上流转,减少线下手续,让企业办电更加方便快捷

主持人:接下来,来看一下我们的政策访谈问题征集留言,我们来看看听众朋友有什么样的问题?

问:淄川市民留言,企业直接参与电力市场交易,与选择供电公司代理购电,电费支出哪个更划算一些

吴哲电力市场交易和供电公司代理购电,两者政策差距较大。市场交易价格由电力市场的供需情况决定,就像炒股一样,电价随市场实时变化,全省的市场交易套餐有1000多种,种类繁多,供电公司代理购电价格也有多个部分组成,同时企业的生产时段、负荷特性等等不尽相同,这些都对最终电价的形成有所影响,因此无法判断哪种方式更划算,需要根据咱们各企业的情况具体试套测算一下。

这意味着企业需要根据自身的用电情况和市场条件来做出决策,通过合理的策略选择,有可能获得更低的购电成本。建议多联系几家有资质的售电公司,把用电数据,尤其是负荷曲线给他们,让他们根据企业的"用电特性"出几个不同的购电套餐方案,模拟比对一下哪个套餐更省钱。同时,山东省电力交易中心也正在测试零售套餐比对的功能,可关注他们的"e交易"APP,能够进行不同套餐的比对。需要注意的是,对于已经参与市场交易、后来改为电网企业代理购电的用户,其价格将按照电网企业代理其他用户购电价格的1.5倍执行。综上所述,企业在选择参与市场交易或选择代理购电时,应综合考虑自身的经营状况、市场环境以及政策要求,做出最符合自身利益的选择。

问:沂源市民留言,我是一家小型民营企业,具体有哪些节省办电投资的政策?

郑伟书近年来,国家高度重视民营经济发展,将其作为推动经济高质量发展的重要力量,早在2020年,国家发改委、国家能源局就联合提出"三零""三省"办电服务要求。今年,两部门再次联合印发《关于深化提升"获得电力"服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》,对"三零""三省"服务进一步优化和拓展,将低压办电"零投资"服务范围扩大到160千瓦及以下各类民营经济组织持续降低企业的办电成本和时间成本。这位市民咨询的节省办电投资政策,涉及到的就是"三零"服务。

"三零"服务包括"零上门、零审批、零投资",其中涉及投资成本的主要是"零投资"方面。目前,"零投资"的范围包括低压零散居民、160千瓦及以下各类民营经济组织、居民个人充电桩、居民小区电动自行车充电设施用电。民营经济组织‌是指在中国境内依法设立、由民间资本投资或实际控制的各类经济实体,涵盖个体工商户、私营企业、非国有控股企业及混合所有制经济中的民营成分等形态。对于民营企业,并且报装容量在160千瓦及以下,供电公司会直接为企业接电到附近的变压器。如果报装容量在160千瓦以上,需要企业自己安装变压器,会产生一些投资

第二部分 介绍服务民生用电的工作举措和政策解读

主持人:"你用电、我用心",买球下注官方网站供电公司始终致力于为人民群众提供更优质、更贴心的供电服务保障,不断创新服务措施,推动从"用上电"向"用好电"转变,我们具体做法有哪

王总在服务民生用电方面,我们始终坚持"人民电业为人民"的企业宗旨,主动立足客户视角,不断改进服务方式,持续提升供电质量、服务品质、客户感知,倾力为全市263万电力客户供好电、服好务

一是深入开展政企网格融合服务积极打造新时代的"枫桥经验"电力实践,深化政企"网格共建",供电网格经理进驻到社区网格微信群,第一时间响应并解决群众在报修、办电、咨询等方面的用电诉求,努力为群众提供高效、便捷的用电服务针对全市25家热电企业、9.3万"煤改电"的用户,完成多轮次供电设施隐患排查,保障人民群众温暖度冬。做好民生用电兜底保障针对全市电网直供电小区供电设施老旧、停电故障多等问题,高质量完成274个小区改造接收、数量全省第二。全力配合做好非直供电小区的供电服务,多轮次摸排小区供电设施、发电车接入位置等情况,及时排查处置用电风险隐患。开展小区用电情况线上监测,按照"先复电、后抢修"的原则第一时间协助开展停电抢修同时,积极服务"保交楼""保交房"项目建成交付,年内完成104个小区送电,保障群众顺利入住。三是主动护航秋粮抢收归仓针对10月份连续阴雨天气的不利影响,精准对接粮食烘干点的用电需求主动上门开展"点对点"服务,对电力烘干设备进行全面"体检",同时对新增烘干设备的用电需求,开通报装"绿色通道",通过简化流程、压缩时限,确保设备快速投运。加大涉农电线路的巡视频次,投入无人机对田间线路进行立体巡检,及时清除树障、漂浮物等安全隐患,同时备足变压器、电缆等应急物资,组建应急抢修队实行24小时值班值守,保障电力可靠供应。

主持人:很多朋友反映家里用电量比较大,据我了解我们家里的用电是分阶梯的,电量用到第二档、第三档时电价会升高,给我们介绍一下这方面的电价政策以及家庭节约用电方面的建议吗?

吴哲您提到的第二档、第三档电价升高,是指居民阶梯电价,共分为三档,其中,年用电量2520度及以下为第一档,每度电0.5469元;年用电量2520-4800(含)度部分执行第二档电价,在一档基础上加5分钱,也就是每度电0.5969元;超过4800度部分执行第三档电价,在一档基础上加3毛钱,也就是每度电0.8469元。只要我们把用电量控制在4800度电以下,也就是每月400度以下,就能维持一个相对较低的电价。在这里,结合我个人的用电经验,为广大市民朋友提供几个节约用电方面的小建议:

首先要注意科学合理地使用家用电器。比如使用空调时要关闭门窗,并合理设置空调温度,夏季设置在26摄氏度左右,冬季设置在18至22度之间,既能保证舒适又能节约用电。再比如冬天有些居民家中经常使用浴霸,浴霸开启时功率能到2个千瓦,也就是1个小时就消耗2度电,如果用完忘记关闭,一天就要用掉将近50度电,这个用电量是非常惊人的。在此也请家中有浴霸的听众朋友留意一下,浴霸使用完毕一定要记得及时关闭,避免造成电费损失。此外,对于电冰箱、洗衣机等常用家用电器,建议将电冰箱放置于凉爽通风处,温度较高的食物要晾凉后再放入冰箱;同时要注意及时清洁冰箱内部,保持制冷效果,减少电冰箱开门次数和时间。使用洗衣机时,要尽量采用集中洗涤方式,放进去的衣物尽量接近最大洗涤量,减少衣物投放次数。

另外要关注部分家电的待机能耗。比如说电视机、机顶盒、空调等家用电器,待机状态都会耗电,都是咱们常说的电耗子,有些电器待机耗电甚至接近启用耗电,这些咱们很多客户容易忽视,虽然单个电器设备耗电量不大,但时间长了,累积下来的用电量也不少。例如,电视机待机状态一天消耗0.1度,一个月就是3度;机顶盒待机功率与运行功率相近,一天耗电0.3度,一个月9度;普通空调待机状态,一天耗电0.2度,一个月6度。因此,家电不使用时要彻底关闭电源,避免待机耗电,造成不必要的浪费。

节约用电是普遍倡导的一种绿色低碳的生活方式,欢迎大家一起参与,共同助推全社会形成节约用电的良好风尚。

主持人:下面我们观看一段视频,具体了解一下家中如何更好地做到节约用电。

主持人:电力用户可以通过"网上国网"、微信、支付宝等多种渠道缴纳电费,非常方便,请问现在居民交电费有什么优惠活动?

郑伟书目前,居民交电费的主要优惠活动,为每月的8日-10日"充电日",在此期间居民客户使用"网上国网"APP、"网上国网"微信小程序、"网上国网"95598微信公众号预存电费,可以享受立减优惠。交费金额不同,立减额度也不同,其中,预存100元(含)至300元(不含)立减2元,300元(含)至500元(不含)立减6元,500元(含)至1000元(不含)立减10元,1000元及以上立减20元。大家可以根据自己用电情况,选择合适的充值金额。当然,我们可以合理利用规则,建议大家选择100元、300元、500元、1000元金额进行充值,尽量花最少的钱获得最大的优惠力度。

供电公司还会不定期的推出各类优惠活动,市民朋友可用手机下载"网上国网"APP,及时关注优惠活动信息,根据自己需求参加相关活动。同时,提醒大家一定要使用"网上国网"APP、公众号等官方渠道,避免电信诈骗等电费打折骗局。

主持人:接下来,来看一下我们的政策访谈问题征集留言,我们来看看听众朋友有什么样的问题。

问:张店市民留言,前期购买一套二手房,如果原户基本上把第一档的电量用完了,入住时要按第二档的电量交电费吗?

吴哲首先提醒广大市民,如果购买二手房,一定要及时到供电企业办理过户手续,也可以在房产大厅选择联合过户,过户信息会从不动产登记系统推送到电力系统中。

因为按照《供电营业规则》规定,"用户过户,应当持有关证明向供电企业提出申请,不申请办理过户手续而私自过户的,新用户应当承担原用户所负债务"。也就是说,如果新用户未到供电公司申请办理过户手续,在计收电费方面,新用户不但要累积原用户使用的电量,一旦原用户在供电企业有欠费,还要承担原用户所欠电费。

办理过户手续后,新用户的年累计用电量从零开始计算,我们将在用户办理过户手续后的次月1日进行抄表算费,一档分档电量上限值按照每月210千瓦时乘以当年实际使用月份计算,二档分档电量上限值按照每月400千瓦时乘以当年实际使用月份计算。

问:淄川市民留言,咨询物业转供小区门头房用电加价

郑伟书供电公司严格按照国家公布的电价标准向用户收取电费,向用户出具正式发票,不会附加任何费用。对于物业转供小区、产业园区、商业综合体,供电公司抄取总表,按照国家规定的电价收取总表电费。但个别物业转供小区、产业园区、商业综合体因管理不到位、损耗大等问题,最终将损失转嫁到终端用户的身上,存在电价超过国家规定电价的现象。

对于物业转供小区居民生活用电,按照省发改委《关于居民阶梯电价制度有关事项的通知》(鲁发改价格〔2019〕509号),明确合表用户到户电价(即最终电价),按居民生活用电类别合表用户不满1千伏电压等级电价标准执行,也就是执行0.555元/千瓦时,任何单位和个人不得在此基础上加收其他任何费用。

对于工商业非电网直供用电,按照山东省发展和改革委员会《关于工商业非电网直供环节电价政策有关事项的通知》(鲁发改价格〔2022〕248号),明确非电网供电主体除损耗外,不得随电费向终端用户加收其他任何费用,损耗费用最高不得超过12%

对于超标准转供电问题,用户可拨打12345在线买球平台热线进行举报,由买球开户下注即送市场监督管理局等监管部门督办处理。

问:临淄市民留言,家里种蔬菜大棚,从微信朋友圈里看到农业电价可以执行峰谷分时,是必须都要执行么?电价比以前贵了还是便宜了?

郑伟书目前,农业生产用电可以自选择执行峰谷分时电价,但不强制。

为了降低农业生产用电成本,积极落实支农惠农政策,根据省发改委最新文件,2025年开始,农业生产用户可根据自己用电情况,在现行电价标准基础上,深谷和低谷每度电分别降低三毛三、一毛七,尖峰和高峰每度电分别加价三毛三、一毛七。一年四季峰谷时段划分有所不同,以11月份低压农业生产用电为例,上午11点到下午2点是深谷,用电最便宜,每度电0.207元;下午5点到晚上7点是尖峰,电价最高,每度电0.873元。如果想降低电费支出,就需要多选择在低谷和深谷时段用电,尽量避开在高峰和尖峰时段用电。

问:周村市民留言听朋友说年初办理了个业务,晚上用电能便宜1、2毛钱,这一个夏天省了不少钱,想问问有没有这回事?

吴哲这位市民朋友提到的晚上用电便宜,是居民峰谷分时电价。这个居民的峰谷分时,就是把家里的用电,在执行居民阶梯电价的基础上,把一天24个小时分为峰段和谷段两个不同的用电时段和用电价格,同时把全年又分成非采暖季和采暖季两个大的阶段,相应的峰谷分段和用电价格会有所不同。具体就是,每年的4月-10月,也就咱们说的非采暖季,谷时段是每天晚上的10:00-第二天上午8:00,每度电便宜1毛7,从0.5469降到了0.3769,不到4毛;每年的11月-次年3月,就是采暖季,谷时段是每天晚上的8:00-第二天上午8:00,比非采暖季多了两个小时,每度电便宜2毛,是0.3469冬天优惠的力度更大;剩下的时间每天上午8:00到晚上8:00或10:00,就是峰时段,每度电上浮3分钱,对第一档电价来说就是0.5769。

讲到这大家可以看出来,便宜的1毛7或者2毛是上浮3分钱的5.6倍或6.6倍,峰段用电量比谷段用电量的比值小于5.6,电费就能比原来便宜。像咱们大多数人来说,都是白天上班、晚上休息,白天用电少,夏天晚上开空调或者冬天用空调取暖、用电多,一般来说比较划算,能节省一部分电费支出。

最后再提醒一下,居民分时电价政策由居民用户自愿选择,调整后的电价自申请次月起执行,一年内不能调整。

问:博山市民留言目前居住的小区由物业管理,经常停电,希望供电公司接管

郑伟书该市民反映的诉求涉及非直供电小区改造移交。买球开户下注即送原有非直供电小区1630个(含低压合表和城中村),涉及用户46.78万。由于产权归属原因,这些小区电力设备均由物业或产权单位进行管理,因缺乏维护、设备老化,特别是夏季用电高峰时易发生故障停电,也存在安全隐患。2025年买球下注官方网站供电公司会同市发改委等部门,大力推进非直供电小区改造,目前已完成6万户改造移交

如要进行"一户一表"改造,需依据省住房城乡建设厅等7部门联合印发的《全省非电网直供电小区供配电设施改造升级实施方案》相关规定,按照《山东省住宅小区供配电设施建设标准》对小区供配电设施进行改造,经验收合格签订移交协议后,由供电公司接收并负责供电设施运行维护和抄表、收费、服务到户。

改造就涉及费用问题,根据省政府实施方案要求,"改造资金通过开发建设单位、政府、供电企业、业主等多方共担方式进行筹集"。每个小区的实际情况不一样,需要据实设计测算。

第三部分 介绍服务新能源发展的工作举措和政策解读

主持人:绿色是高质量发展的底色在服务新能源发展方面,供电公司主要开展了哪些工作?取得了哪些成效

王总:近年来,买球下注官方网站供电公司认真落实市委市政府决策部署,把服务新能源发展作为落实"双碳"战略的重要实践,持续推动全市能源转型升级。

一是以更大力度建强全市电网全力争取省内电力政策和资金倾斜,"十四五"以来,累计完成电网投资74亿元,先后建成投运220千伏西里变电站等39项重大电网工程,全市高压骨干电网线路长度、变电容量规模分别增长25%、9%,为我市电力可靠供应和新能源的大规模接入提供了坚强基础支撑。全力助推能源绿色转型。深入实施"清风暖阳"行动,今年以来服务109万千瓦光伏项目并网,增速达到36%,助力全市新能源装机容量达到479万千瓦,超越煤电成为全市第一大电源配合开展新型储能项目申报,服务全市7项、130万千瓦新型储能项目纳入全省示范、历史最多协助重点企业实施碳减排服务,联合第三方机构开展碳排放测算和绿电绿证咨询,累计交易绿电4600万度、绿证1.4万张。是积极服务新能源汽车发展。持续简化充电桩报装流程,我们联合市行政审批局等部门,通过"部门联办、数据共享、全程网办"的模式,以及扩大"绿色通道"小区范围、整合建立"车桩数据库"等方式,大幅提升群众充电桩报装便利度。加快推进公共充电基础设施建设,累计建成公共充电站247座、充电桩1029台,规模数量保持全省前列,实现"乡镇全覆盖",为群众绿色出行提供充足电能

主持人:王总,我听说一个新鲜事,我朋友开着自己的电动汽车去鑫马吾悦广场的充电站,那里的充电桩不仅能充电,还能放电,并且还获得了一笔放电补贴,请问这放电是怎么一回事?

王总:您提到的电动汽车向电网放电赚钱确实有这个事情,也就是目前比较流行的"车网互动"V2G技术。通俗来说,我们可以把电动汽车看成是一个移动充电宝,电力供应充足的时候从电网充电,电力供应紧张的时候向电网反向送电,实现车网双向互动,可以更好地帮助电网削峰填谷。对于车主来说,在用电谷时段、电价便宜时充电,高峰时段、电价较高时放电,可以获得一定收益。

今年买球下注官方网站供电公司申报的《买球开户下注即送车网互动V2G试点项目》成功入选全国首批30个车网互动规模化试点项目,我们在张店鑫马吾悦广场、高新鲁中晨报建成了2座车网互动示范站,这两座示范站共有16台V2G充电桩可以放电。比如您晚上下班后到张店鑫马吾悦广场逛商场的时候,可以顺便把您的电动汽车停到V2G车位上放电赚个外快。同时,我们在张店、高新、桓台3个区县的4个小区(张店万科新都会、齐润花园、高新众诚和悦府、桓台橡树玫瑰城),试点建设了24台居民V2G充电桩,让部分车主获得在自家车位上放电的体验。

今年"五一"假期8月下旬国庆节期间以及现在这几天,我们先后举办"e齐放电,聚能未来"5次集中放电活动参与放电的车主可获得每度电1-3补贴。截至目前全市累计参与放电车辆达到了5000余辆次,放电量已超13.6万千瓦时提前2个月完成了国家试点项目的全年放电目标任务今后,我们将继续组织更多形式新颖的车网互动活动欢迎大家随时关注我们发布的活动信息,积极参与车网互动

另外,今年以来,为了更好地研究探索用户放电意愿、价格机制和商业化运营模式除了传统的V2G(车对电网)放电模式,我们还开展了V2B(车对商场)、V2H(车对家庭)等多种放电场景验证活动。比如V2B放电给商场的场景验证,通过组织发动车主将放的电供给商场,有效缓解了局部电网在负荷高峰时的用电紧张问题。比如V2H(车对家庭)模式,居民通过7千瓦家用V2G充电桩,将车里的电放到家庭用电中。9月26日,全省首家开展社区集中放电规模效应的技术验证,利用7台V2G充电桩同时放电,成功实现对台区内应急照明、电梯及消防设施的持续供电,探索了车网互动作为电网应急保障支撑能力的实践路径

主持人:下面我们通过一个短片,更直观地了解一下车网互动。

主持人:接下来,来看一下我们的政策访谈问题征集留言,我们来看看听众朋友有什么样的问题。

高青市民留言,如何办理居民充电桩新装用电?没有固定车位,可以申请办理吗?

吴哲客户办理居民充电桩新装业务需提供:(1)客户有效身份证明;(2)车位使用证明,即:车位产权证(或车位租赁证明)、停车位平面图(居民用户也可持现场环境照片);(3)物业出具的申请安装充电桩的登记证明材料。(4)电动汽车拥有证明(包括购车协议、购车发票、车辆完税证明、车辆登记证明、机动车行驶证等证明材料)。

供电公司仅受理直供区域的充电设施用电申请,对于非供电公司直供区域的客户(不具备直供条件的转供户,高压自管、单体建筑内局部报装客户),无法办理居民充电桩用电申请。

2023年9月、2024年11月,供电公司联合市行政审批局、市大数据局印发《新能源汽车充电桩报装"一件事"工作方案》(淄行审字〔2023〕12号)、《进一步优化新能源汽车充电桩报装"一件事"工作方案》(淄城管发〔2024〕12号),明确纳入"绿色通道"小区的小区居民在申请充电桩报装时,无需再到物业进行盖章确认,并形对名单进行动态更新。目前全市"绿色通道"小区已扩充到238个,纳入"绿色通道"小区的居民在申请充电桩报装时,无需提供物业出具的登记证明材料。

对于未纳入"绿色通道"的小区,目前买球开户下注即送已实施投注开户流程在线买球平台,居民通过"买球开户福利"APP或者"网上国网"APP线上提交申请后,需要物业部门提供的材料由供电公司配合客户协调物业进行办理。

没有固定车位主要有两种情况,一种是居民小区内停放在公共停车位,这种情况,可以与物业协商租赁一个固定车位,如果物业不同意,暂时无法安装充电桩,建议使用"网上国网"或"e充电"APP,搜索小区附近公共电动汽车充电站进行充电。另一种情况,对于农村利用自有院落建设充电桩的,可提供购车发票或协议和停车位现场照片,代替车位使用证明和物业登记证明;在宅基地房前屋后建设的充电桩报装,减免固定车位使用权证明材料,不会影响安装个人充电桩。

高新区市民留言,最近我准备买辆电动汽车,想了解一下给电动汽车充电多少钱一度啊?再一个想知道是白天充电便宜还是晚上充电便宜?

郑伟书关于家用充电桩电价问题,由于现在电动汽车越来越多,大家普遍比较关注,这里我详细介绍一下。按照现有政策,居民在小区内装的充电桩电价每度电5毛5分5厘,和居民电价的0.5469大致相当。为了方便广大用户合理用能,节约用电成本,同时也是鼓励大家科学有序充电,充电桩用电也设置了峰谷分时电价,分为尖峰高峰、平段、低谷深谷5个时段。具体就是0.555电价基础上,深谷时段每度电降低0.333元,低谷时段降低0.17元,高峰时段提高0.03元,尖峰时段提高0.333元。也就是尖峰时段每度0.888元深谷时段0.222元高峰时段0.585元低谷时段0.385元,差别还是挺大

关于具体时段划分,除每天23:00-次日7:00固定执行低谷电价,以及下午3:00-4:00固定执行平段电价,其他峰谷时段划分一年四季有所差异,但差别不大,大家只要注意尽量选择下面这两个时间段充电,一是上午10:00-下午15:00,也就是中午前后这段时间,除了夏季外都低谷和深谷时段,尤其是11:00-下午14:00这段深谷时间,价格最优惠;二是深夜23:00-7:00低谷时段、四季一样。切记一定要避开下午4:00-晚上11:00,这个时间段基本上不是尖峰就是高峰。最后提示一下,峰谷分时需要从"网上国网"APP或来营业厅申请办理,当月办理、次月生效,一年以内不应再调整。

问:桓台市民留言,最近想买辆电动汽车,小区里面也有自己的车位,之前问过安装充电桩需要物业同意,但物业好像不太支持,这种情况应该怎么办?

郑伟书关于小区内安装居民充电桩的问题,目前确实存在小区物业不同意安装的情况,但这个问题我们也应该区别对待。一种情况,有些小区安装充电桩的现场条件尤其是消防条件不具备,为了维护更广大业主的权益特别是安全,由于涉及用电和消防安全问题,不符合刚性规定,暂时无法安装个人充电柱,这个是不能变通的。另一种情况,小区部分符合条件、部分不符合条件,物业需要一事一议的逐个确定,对符合条件的开具证明。再一个情况,小区整体全部符合条件,这种情况我们联合市城管局通过梳理,开通了238个电动汽车充电桩报装"绿色通道"小区,在这238个小区内申请充电桩报装时,无需提供物业出具的登记证明材料。下一步这个"绿色通道"小区范围还将进一步扩大

问:淄川市民留言,目前分布式光伏项目执行什么样的上网电价政策?

吴哲依据《关于做好2025年电力市场平稳衔接过渡有关工作的通知》(鲁发改能源〔2025〕396号)文件要求,存量项目2025年5月31日前全容量并网)除电价附加补贴全生命周期发电利用小时数大于22000小时到期项目外,参与市场及结算方式,按照现行电力市场规则及相关政策文件执行,即2024年12月31日(含)前并网项目,上网电价执行0.3949元/千瓦时,2025年1月1日至5月31日(含)并网项目,上网电量中按发电量15%执行当月同类型集中式新能源实时市场加权平均电价(6月0.0702287元/千瓦时,7月0.0985761元/千瓦时8月0.2048164/千瓦时9月0.168148/千瓦时),剩余上网电量执行0.3949元/千瓦时,到期项目(发电利用小时数大于22000小时)上网电量全部执行当月同类型集中式新能源实时市场加权平均电价。

增量项目2025年6月1日及以后全容量并网)一是在电力交易平台办理市场注册,独立报量报价参与市场(目前没有),二是作为价格接受者,上网电量全部执行当月同类型集中式新能源实时市场加权平均电价。后续根据最新版电力市场交易规则、机制电价差价结算规则,以及机制电价竞价情况等,按照政策要求,全省统一调整。

问:周村市民留言,老家有一个院子,前几天有个光伏代理公司联系我,想租我的房子装光伏,想问问是什么情况,能有钱赚吗?

郑伟书在今年年初,国家能源局印发了最新的《分布式光伏发电开发建设管理办法》,将分布式光伏开发建设分为了自然人户用、非自然人户用、一般工商业和大型工商业四种类型。像这位市民说的这种情况,就属于"非自然人户用"的类型,也就是光伏企业利用咱老百姓的住宅屋顶和附属庭院建设的光伏项目,是一种常见的开发模式。该类项目发电上网的模式主要有两种,一种是自发自用余电上网,也就是自家屋顶发出的电,先自己用,多余的送到电网上,再一种就是全额上网,发出来的电全部送到电网上,电网与租用房主屋顶的光伏企业按照电价政策进行结算。常见的情况下,房主可以获取租金收益,但不同的光伏公司也不一样,需要房主和光伏公司进行协商。此外,如果房主的院子属于宅基地,院子内没有了房屋,就不能够再单独利用庭院建设户用分布式光伏了。

主持人:好的,非常感谢各位嘉宾在今天节目中对相关政策的解读和市民问题的现场解答。

今天我们围绕大家关心的企业办电、民生用电服务措施及热点问题进行了详细解答,通过对话,我们也了解到国网买球下注官方网站供电公司通过一系列务实高效的服务举措,帮助企业群众解决办电、用电方面的诉求,群众用电的获得感、满意度持续增强。

我们也相信,买球下注官方网站供电公司将会坚定践行"人民电业为人民"的企业宗旨,发挥好"电力先行官"作用,以更加安全、可靠、优质、高效的电力保障赋能经济发展、服务百姓民生,为实现我市"3510"发展目标和"强富美优"城市愿景做出新的更大贡献!

感谢您关注本期《政策访谈》节目,再见。

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